Administratief medewerker

Sizzle, gelegen in Oudsbergen, is meer dan een distributeur en groothandel in e-sigaretten en e-liquids. Wij zijn een innoverend familiebedrijf met een divers team dat bekendstaat als pionier en betrouwbare partner in de vape-wereld. Elke dag streven we ernaar om onze klanten te voorzien van de beste producten én service. Kwaliteit, persoonlijk advies en transparante communicatie is wat ons dan ook steeds naar een hoger niveau tilt. Met onze 20-koppige familie vieren we iedere win, want samen bereiken we nieuwe hoogtes - daar geloven we sterk in!

Door onze groei zijn we op zoek naar een administratief medewerker. Heb jij een aanstekelijke drive, hou je van klantencontact en denk je graag mee in oplossingen? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken.

Wat mag je verwachten?

• Je zal deel uitmaken van een sterk gepositioneerd bedrijf. Werkzekerheid dus!
• Een toffe werkomgeving met leuke collega’s
• Een veelzijdige job waar jouw inzet herkend én erkend wordt
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Vrijdag frietjesdag? Jazeker! It’s on us. 
• Koffie, thee en water om je dorst te lessen of voor een extra energieboost – whatever you need
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met:
  • Maaltijdcheques 
  • GSM-abonnement
  • Wettelijk aantal verlofdagen en vrij te kiezen wanneer je verlof neemt
  • Laptop
  • Vakantiegeld
  • Eindejaarspremie
  • Ecocheques
• Het gezelschap van Guus - onze Chief Barketing Officer
• Teambuilding want sfeer en connectie vinden we belangrijk!

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen onze dagelijkse werking. Je zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden en dat administratieve processen vlot verlopen.

Concreet betekent dat onder andere:

• Telefonische oproepen professioneel afhandelen in het Nederlands en Frans
• Klanten verder helpen via e-mail, WhatsApp en telefoon
• Bestellingen opnemen, ingeven en nauwkeurig opvolgen
• Binnenkomende orderaanvragen controleren en bevestigen
• Aankooporders ingeven
• Nieuwe klanten aanmaken en klantaanvragen behandelen
• Debiteurenbeheer mee opvolgen
• De schakel vormen tussen klanten, verzenddiensten en partners
• Relaties warm houden met een belletje op het juiste moment
• Snel schakelen bij drukke momenten en het overzicht bewaren

Zodra je goed ingewerkt bent, krijg je ook een sleutelrol binnen het salesproces. Je draagt bij aan een sterke customer journey door klantennoden te detecteren, mee te denken in oplossingen en commerciële opportuniteiten te herkennen.

Daarnaast ondersteun je de salesmanager en accountmanagers bij administratieve taken zoals rapporten opmaken, trends opvolgen en productfiches aanmaken.

Wat breng jij mee?

• Koffiekoeken op je eerste dag - mopje, die krijg je!
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en daarnaast zijn Frans en Engels een must. 
• Jouw super power: administratie
• Je bent gedreven en de positieve vibes stralen van je af
• Collegialiteit draag je hoog in het vaandel en je toont dit moeiteloos
• Enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
• Een goede beheersing van MS Office (Excel, Word & Outlook)
• Zeer sterke communicatieve skills
• Klantgerichtheid en een oog voor detail
• Een gezonde dosis humor want naast goed werk leveren, lachen we ook wel graag!